FAQ

よくある質問

最近多い質問

月額プランから年額プランに変更したいです。

月額プラン退会後に、再度年額プランへの入会をお願いします。

<月額プラン退会手順>
①「マイアカウント」へログイン
②「ファンクラブ契約状況」
③「詳細の確認をする」
④「定期購入の解約」より「解約」ボタンをクリック

<年額プラン入会手順>
①「年額会員」を選ぶ
③「カートに追加」し手順に従い購入する

※重要※
通常、退会をするとファンクラブ歴がリセットされますが、下記2点の条件に当てはまる方のみ、ファンクラブ歴継続対応をしております✨
①月額プラン退会翌日までに年額プランに入会をしている方
②ファンクラブ歴継続希望のお問い合わせをいただいている方

退会すると、ファンクラブ歴はリセットされますか?

ファンクラブ歴はリセットされます。再入会された場合、再入会日よりファンクラブ歴がカウントされますので、あらかじめご了承ください。

※月額プランから年額プランの変更の場合※
下記2点の条件に当てはまる方のみ、ファンクラブ歴継続対応をしております✨
①月額プラン退会翌日までに年額プランに入会をしている方
②ファンクラブ歴継続希望のお問い合わせをいただいている方

月額プランと年額プランはどう違いますか?

年額プランでは、月額プランのコンテンツに追加し、入会記念プレゼントやイベント観覧募集などKOGYARUともっと交流できる企画を予定しております💘

詳細はこちらをご覧ください👀

どこから入会できますか?

こちらより、入会できます。
詳細な入会方法はこちらをご覧ください👀

【KOGYARU全国ワンマンライブツアー】2026年2月28日以降の公演はファンクラブ申し込みありますか?

決定次第、本サイトにてご案内いたします。発表までお待ちください🙇‍♀️✨

【KOGYARU全国ワンマンライブツアー】子どもだけの参加は可能ですか?

会場でチケットの確認まで保護者様同伴でお越しいただければ問題ございません。
ただし、もし可能であれば保護者様もご同伴いただけます方が席の番号なども確認できるため推奨をしております🙇‍♀️

【KOGYARU全国ワンマンライブツアー】質問はどこにすればいいですか?

下記までお願いいたします。

<公演について>
【福岡公演】
GAKUONユニティ・フェイス 0985-20-7111(平日12:00~17:00)

【埼玉・宮城・栃木公演】
EDWARD LIVE 022-266-7555(平日11:00~15:00)

【愛知公演】
サンデーフォークプロモーション 052-320-9100(12:00~18:00)

【広島公演】
YUMEBANCHI(広島) 082-249-3571(平日12:00~17:00)

【兵庫公演】
グッドラック・プロモーション 0570-030-707(平日10:00~16:00)

【静岡公演】
Daiichi-TV 事業部 054-283-8115(平日10:00~17:00)

<チケットについて>
楽天チケット
https://ticket.faq.rakuten.net/s/

<ファンクラブについて>
サイト内Contact
https://line.me/R/ti/p/@235ykqak?oat_content=url&ts=11291538

登録

保護者と子どもどちらの名前で登録すればよいですか?

どちらでも大丈夫ですが、ファンクラブ登録自体は保護者の方のお名前での登録をおすすめしております。
お子さまのお名前をニックネーム設定していただくことで、バースデーメールをお子さまのお名前で届けることが可能です💌✨

メール

メールが届きません。

ドメイン指定受信の設定で anymindgroup.com を許可お願いいたします。
また、メールマガジン配信を希望しない方には届きません。マイアカウントの最下部より、希望にチェックをお願いいたします。

バースデーメールの受取方法を教えてください。

誕生日の3日前までに①・②が完了されたファンクラブ会員の方にお送りしています💌
マイアカウントより、誕生日の登録をしている
②メールマガジン配信を希望設定をしている
 ※マイアカウントの最下部より、設定いただけます。

※推しモデル登録をすると、推しモデルからのバースデーメールが届きますので、ぜひご登録ください💘
※直前に登録いただくと、メールが届かない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

入会記念プレゼント

入会記念プレゼントが届きません。

内容・発送の詳細は後日、本サイトにてご案内いたします。お楽しみに✨

入会記念プレゼントは何が届きますか?

内容・発送の詳細は後日、本サイトにてご案内いたします。お楽しみに✨

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